Starszy Recepcjonista hotelowy – Opole, Wrocław

O firmie

Jesteśmy agencja realizująca projekty dla wielu branż z projektami z branży nieruchomości. Działamy od 2018 roku i realizujemy wdrożenia dla klientów w regionie CEE. Zespół to ok. 25 osób. Nasze biuro znajduje się w: Opole.

Zakres obowiązków

• Praca w systemie rezerwacyjnym (Opera/Fidelio lub podobny)
• Rezerwacje telefoniczne i mailowe
• Dbanie o wizerunek recepcji i standardy obsługi
• Obsługa gości przy check‑in i check‑out
• Rozwiązywanie bieżących problemów gości i udzielanie informacji

Wymagania

• Dobra organizacja i umiejętność priorytetyzacji
• Angielski min. B2 (kontakt z gośćmi)
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej (weekendy/święta)
• Kultura osobista i odporność na stres
• Mile widziany drugi język obcy

Oferujemy

• Posiłki pracownicze i zniżki na pobyty
• Przyjazny zespół i wdrożenie na stanowisku
• Benefity dodatkowe: nowoczesny sprzęt, elastyczne godziny, integracje zespołowe
• Premie za wyniki i jakość obsługi
• Szkolenia i możliwość rozwoju w branży hotelarskiej
• UoP i stabilny grafik (z wyprzedzeniem)

Opinia o stanowisku

Zniżki i benefity hotelowe są realnym plusem, jeśli korzystasz z podróży. Kontakt z gośćmi daje dużo satysfakcji, jeśli lubisz pracę z ludźmi i dbasz o standard. W okresach dużego obłożenia tempo jest wysokie, a goście oczekują szybkich rozwiązań.