Młodszy Recepcjonistka / Recepcjonista, Gliwice

O firmie

Jesteśmy stabilna firma z sektora MŚP w branży medtech. Działamy od 2018 roku i obsługujemy klientów w Europie Zachodniej. Zespół to ok. 45 osób.

Zakres obowiązków

• Praca w systemie rezerwacyjnym (Opera/Fidelio lub podobny)
• Rezerwacje telefoniczne i mailowe
• Rozwiązywanie bieżących problemów gości i udzielanie informacji
• Obsługa gości przy check‑in i check‑out
• Dbanie o wizerunek recepcji i standardy obsługi

Wymagania

• Mile widziany drugi język obcy
• Kultura osobista i odporność na stres
• Angielski min. B2 (kontakt z gośćmi)
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej (weekendy/święta)
• Dobra organizacja i umiejętność priorytetyzacji

Oferujemy

• Premie za wyniki i jakość obsługi
• Posiłki pracownicze i zniżki na pobyty
• Benefity dodatkowe: elastyczne godziny, integracje zespołowe, ubezpieczenie na życie
• Szkolenia i możliwość rozwoju w branży hotelarskiej
• Przyjazny zespół i wdrożenie na stanowisku
• UoP i stabilny grafik (z wyprzedzeniem)

Opinia o stanowisku

Zniżki i benefity hotelowe są realnym plusem, jeśli korzystasz z podróży. System i procedury są jasne, więc łatwiej ogarnąć dyżury po wdrożeniu. W okresach dużego obłożenia tempo jest wysokie, a goście oczekują szybkich rozwiązań.