Ogłoszenie o pracę

Stanowisko: Specjalista ds. wsparcia technicznego IT

Kategoria: IT / telekomunikacja

Miasto: Białystok

Opis stanowiska

Poszukujemy zmotywowanej osoby na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia technicznego IT, która dołączy do naszego zespołu w Białymstoku. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie wsparcia technicznego dla naszych klientów oraz rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą IT.

Zakres obowiązków

• Odbieranie i analiza zgłoszeń od klientów dotyczących problemów technicznych.
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych.
• Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi systemów operacyjnych i aplikacji.
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej i raportów dotyczących zgłoszeń.
• Współpraca z zespołem IT w celu optymalizacji procesów wsparcia.
• Udział w projektach związanych z wdrażaniem nowych rozwiązań technologicznych.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki lub pokrewnej.
• Min. 2-letnie doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego IT.
• Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux.
• Umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów.
• Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń branżowych.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
• Przyjazną atmosferę pracy w zespole profesjonalistów.
• Pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres: praca@firma.pl. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.